الكاتبة : آية عادل

أعلنت الدكتورة سحر السنباطي، رئيسة المجلس القومي للطفولة والأمومة، تلقي تقرير نصف سنوي شامل عن أداء خط نجدة الطفل 16000 خلال الفترة من يناير حتى يونيو 2025، حيث سجل الخط استقبال 227,523 مكالمة هاتفية، بمعدل يومي بلغ 1,243 مكالمة.

إحصائيات البلاغات:

• عدد الشكاوى وطلبات المساعدة التي تم التعامل معها: 11,644 بلاغًا (بمتوسط 65 بلاغًا يوميًا).

• 87% من الشكاوى تتعلق بوضعيات الخطر الشديد التي تهدد حياة الأطفال.

• 13% من البلاغات كانت طلبات استشارات نفسية وقانونية.

 أبرز أنواع البلاغات:

• العنف الأسري والإهمال البدني والمعنوي.

• عمل الأطفال وزواج القاصرات.

• تشويه الأعضاء التناسلية للإناث (الختان).

• أطفال بلا مأوى وخدمات الإيواء.

• التنمر الإلكتروني والابتزاز عبر الإنترنت.

• استخراج أوراق ثبوتية للأطفال مجهولي النسب.

 إنجازات ملموسة:

• إنقاذ 179 طفلة من جريمة الختان.

• إيقاف 107 حالات زواج مبكر دون السن القانوني.

• اتخاذ إجراءات قانونية بالتنسيق مع النيابة العامة ومكتب حماية الطفل.

 الجهات المتعاونة:

وجهت "السنباطي" الشكر للجهات الشريكة، وعلى رأسها:

• النيابة العامة – مكتب حماية الطفل

• وزارة التضامن الاجتماعي

• وحدات حماية الطفل في المحافظات

• الجمعيات الأهلية وشبكة الأخصائيين الاجتماعيين.

خدمات الدعم النفسي والقانوني:

أكد الدكتور وائل عبد الرازق، الأمين العام للمجلس، توفير خدمات استشارات نفسية وقانونية مجانية عبر الخط الساخن، بالإضافة إلى جلسات دعم نفسي، إرشاد أسري، تخاطب، وتعديل سلوك، تقدم من خلال وحدة الدعم النفسي بمقر المجلس في المعادي – القاهرة.

 مواعيد الجلسات:
من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا.

 قنوات التواصل مع نجدة الطفل:

• الخط الساخن 16000 – يعمل على مدار 24 ساعة.

•  واتساب: 01102121600

•  فيسبوك: صفحة المجلس القومي للطفولة والأمومة

 المحافظات الأعلى من حيث عدد البلاغات:

• القاهرة

• الإسكندرية

• الجيزة

• الدقهلية

• الشرقية

• القليوبية